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编号:35372 查书请报编号 |
锡恩6p管控突破 作 者: 姜汝祥 出 版 社: 出版日期:2004-10-1 规 格:4盘VCD+白金版操作方案 定 价:¥ 现 价:¥6888 |
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| 全国统一订购电话:010-51291463
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图书目录
锡恩6p管控突破
一、“预而后立”——预算控制
A、管控黑洞:“三无三不”是预算混乱的根源!
B、公司案例:邯钢宪法——预算控制力就是先进生产力!
二、“现金至上”——现金控制
A、管控黑洞:警惕现金风险,不要“死的不明不白”!
B、公司案例:美联航之惑——盈利企业也会遭遇“缺血性”体克!
C、控制力措施:如何确保“现金第一、利润第二”?
三、“有去有回”——应收账款控制
A、管控黑洞:应收帐款埋下五个定时炸弹!
B、公司案例:如果这些钱都收不回来,公司就有破产的危险!
C、控制力措施:强化应收账款管理,确保企业收入的真实有效。
四、“政从正出”——企业内部审计
A、管控黑洞:当企业没有“内部牵制”
B、公司案例:安然、安达信败落——自作孽不可活!
C、控制力措施:子公司进行内审的几个底线。
一、“伯乐相马”——中高层管理人员的规划与选用
A、管控黑洞:病从口入——企业的毛病往往是从招聘开始的!
B、公司案例:李汉生抱撼方正——“中国IT第一空降兵”的滑铁卢
C、控制力措施:把好中高层人员入口关
二、“明察秋毫”——中高层管理人员业绩检查
A、管控黑洞:“人们不会做你希望的,而只做你检查的”
B、公司案例:“对事不对人”——GE的质询会议制度。
C、控制力措施:基于流程的业绩检查对策
三、“明辨优劣”——中高层管理人员业绩考核
A、管控黑洞:中国大部分公司都存在“无目的”考核问题
B、公司案例:动静自如——联想集团的考核实施体系。
C、控制力措施:基于关键业绩指标的考核对策。
四、“奖优罚劣”——中高层管理人员激励
A、管控黑洞:针对中高层的激励约束机制失控之后。
B、公司案例:中层腐败——百年宝洁为何在中国风光日微?
C、控制力措施:控制薪酬体系,充分发挥中高层执行力。
一、质量入口关——资源提供过程的质量控制
A、管控黑洞:没有质量控制计划就没有客户满意
B、公司案例:“客户满意竞赛”——摩托罗拉的质量控制培训体系。
C、控制力措施:资源控制实施步骤。
二、质量过程关——产品实现过程的质量控制
A、管控黑洞:没有强有力的过程,就没有强有力的结果。
B、公司案例:为什么小小的丰田能够横扫北美大陆?、
C、控制力措施:产品实现过程管控对策。
三、质量检查关——质量监测、改进
A、管控黑洞:没有检查,持续改进就是空谈!
B、公司案例:“6西格玛”使GE的利润增长超过预想目标两倍多!
C、控制力措施
一、“正本清源”——三大步骤控制供应商。
A、管控黑洞:是什么叫厂商寝食难安?
B、公司案例:供应商控制——克莱斯勒如何节省21亿美元?
C、控制力措施:供应商管控全程对策。
①供应商选择
②供应商绩效管理
③供应商发展淘汰
一、“通路制胜”——渠道商管控之道
A、管控黑洞:当你面对这样的渠道商,
B、公司案例:兵败渠道革命——乐华的“生死存亡”悬于一线!
C、控制力措施:渠道设计标准程序及三大渠道模式。
①渠道设计——渠道模式及渠道商的选择。
②基于三种主要渠道模式的管理控制。
一、“宾至如归”——客户关系管理控制
A、管控黑洞:为什么客户代表一换人,采购量就急剧萎缩?
B、公司案例:“关心客户会”——戴尔是怎样倾听客户声音的?
C、控制力措施:基于价值的客户管理控制对策。对策。
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