本文為李方悅女士接受未名湖1898【北大校友專(zhuān)訪】實(shí)錄整理

我很高興接受北大校友會(huì)關(guān)于社會(huì)公益的專(zhuān)訪，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是我非常重視的一個(gè)問(wèn)題。企業(yè)社會(huì)責(zé)任CSR，即corporate social responsibility，這是一個(gè)國(guó)際化的新理念。奧雅作為一家上市公司，我作為創(chuàng)始人之一，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任非常重視，明年奧雅的企業(yè)年報(bào)中就會(huì)涵蓋這一部分。這不是一個(gè)必要的披露，但是作為國(guó)際化的企業(yè)，奧雅應(yīng)該把CSR作為企業(yè)年報(bào)的重要內(nèi)容，不僅僅是自我約束，更是我們的義務(wù)，也是企業(yè)的發(fā)展方向和工作目標(biāo)。

對(duì)于奧雅這樣一個(gè)設(shè)計(jì)創(chuàng)意公司，我認(rèn)為CSR包括以下幾個(gè)方面：環(huán)保責(zé)任、公益事業(yè)、員工福利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及守法經(jīng)營(yíng)這五個(gè)方面。

01
把尊重和保護(hù)環(huán)境
作為公司發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn)。

首先講到環(huán)保，對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)是奧雅必須要做的。景觀設(shè)計(jì)是奧雅的傳統(tǒng)主業(yè)，我們的使命是“創(chuàng)造更美好的人居環(huán)境”，不只是審美的追求，所有項(xiàng)目的基地都是生態(tài)，生態(tài)修復(fù)是我們非常重視的，包括生態(tài)測(cè)評(píng)、規(guī)劃以及設(shè)計(jì)。

奧雅早期的地產(chǎn)項(xiàng)目中就包括了生態(tài)設(shè)計(jì)，在社區(qū)中設(shè)置雨水收集和凈化系統(tǒng)。大概在2008年，南京奧體新城的項(xiàng)目中，奧雅做了中國(guó)第一個(gè)社區(qū)雨水回收系統(tǒng)。很多年后我去回訪，他們很驕傲地跟我講述這套系統(tǒng)的好處，它是維護(hù)成本極低、可持續(xù)的自循環(huán)系統(tǒng)，對(duì)社區(qū)運(yùn)營(yíng)有非常好的支持。2016年，奧雅在深圳小梅沙生態(tài)規(guī)劃國(guó)際招標(biāo)中，獲得了技術(shù)和商務(wù)兩項(xiàng)評(píng)分第一名，得到了業(yè)主和專(zhuān)家評(píng)委的高度認(rèn)可。

▲常州旭輝 · 鉑悅天寧社區(qū)雨水花園

不管是公園、生態(tài)濕地，還是住宅社區(qū)，奧雅都將生態(tài)保護(hù)作為設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施，這是奧雅發(fā)展1.0階段的基本原則——L.E.A.D中的E，即Ecology，以及L，Localty 在地性，你要尊重“在地”，包括地形、動(dòng)植物。奧雅在經(jīng)濟(jì)飛速增長(zhǎng)的時(shí)代創(chuàng)立，早在1999年，當(dāng)大家都在關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)候，奧雅就把尊重和保護(hù)環(huán)境作為公司發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn)了。

近些年，奧雅在全國(guó)范圍內(nèi)創(chuàng)造了大大小小很多生態(tài)公園。其中，漳州碧湖生態(tài)公園前身是一家污水處理廠，奧雅建立了雨水回收系統(tǒng)以及濕地生態(tài)系統(tǒng)，架構(gòu)了城市功能與開(kāi)放空間的有機(jī)聯(lián)系，形成健康又充滿活力的公共空間。城市區(qū)域也因?yàn)檫@座公園得到了很好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，成為了國(guó)內(nèi)人文共創(chuàng)的模范案例。

▲漳州碧湖生態(tài)公園

奧雅始終以環(huán)境保護(hù)為己任，在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷推動(dòng)生態(tài)修復(fù)的設(shè)計(jì)理念，建立了生態(tài)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，并成立奧雅生態(tài)文旅研究院，積極研究碳中和、低碳發(fā)展政策，并為所有項(xiàng)目提供生態(tài)設(shè)計(jì)技術(shù)和支持。例如，長(zhǎng)沙市湘江新區(qū)梅溪湖紅楓路海綿城市示范段，全長(zhǎng)3336米；團(tuán)隊(duì)采用了海綿城市設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)性把控，滿足對(duì)水資源、水環(huán)境、水生態(tài)及水安全的需求，并提升當(dāng)?shù)厥忻竦吞忌鷳B(tài)教育。

02
一是兒童友好，二是社區(qū)營(yíng)造。

第二方面，社會(huì)責(zé)任從兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)，一是兒童友好，二是社區(qū)營(yíng)造。

奧雅是中國(guó)兒童友好城市的發(fā)起者和建設(shè)者。2015年，奧雅推動(dòng)深圳成為了中國(guó)第一個(gè)兒童友好城市，并向聯(lián)合國(guó)申報(bào)兒童友好型城市。我們把兒童友好這個(gè)理念引入國(guó)內(nèi)，包括兒童友好城市、兒童友好社區(qū)以及兒童友好鄉(xiāng)村。

▲上海運(yùn)一幼兒園友好街區(qū)

2021年，財(cái)政部、發(fā)改委以及兒童工作委員會(huì)聯(lián)合發(fā)起中國(guó)兒童友好城市的行動(dòng)方案，第一期名單中包含了一百個(gè)城市，作為兒童友好城市建設(shè)的發(fā)起者，奧雅與有榮焉。這件事情意義非凡，正如哥倫比亞波哥大市市長(zhǎng)恩里克·潘納羅薩所說(shuō)：“兒童是一個(gè)標(biāo)志性的人群，建造一座適合孩子成長(zhǎng)的城市,也必將是座適合所有人生活的宜居之城。”兒童友好城市建設(shè)對(duì)中國(guó)城市文明及人文社會(huì)發(fā)展都起到了積極推動(dòng)的作用。

作為景觀設(shè)計(jì)企業(yè)，奧雅特別注重社區(qū)營(yíng)造，包括奧雅深圳總部所在的蛇口片區(qū)、上海公司所在新華街區(qū)、北京公司所在的懋隆文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意園，我們都積極參與社區(qū)營(yíng)造公益活動(dòng)。我們?cè)谏钲谧隽松鐓^(qū)花園，把北京公司后面的荒地改造成園區(qū)公園，在上海以“玩樂(lè)間”為主題，打造了新華街道兒童友好的“15分鐘社區(qū)生活圈”。我們不只是參與傳統(tǒng)意義上的公益活動(dòng)，而是充分發(fā)揮奧雅的專(zhuān)業(yè)和優(yōu)勢(shì)，在力所能及的范圍內(nèi)為社區(qū)做貢獻(xiàn)。

▲蛇口工業(yè)八路42號(hào)社區(qū)花園

03
把企業(yè)做好就是最大的公益。

作為企業(yè)家，我認(rèn)為把企業(yè)做好就是最大的公益。奧雅有近1500名員工，這背后有1500個(gè)家庭、5000、6000個(gè)家人、甚至上萬(wàn)人，企業(yè)有穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，對(duì)這些家人、家庭就是非常大的支撐，對(duì)社會(huì)就是非常大的貢獻(xiàn)。另一方面，我非常喜歡社會(huì)企業(yè)social enterprise這個(gè)概念，我們要做對(duì)社會(huì)有意義、有價(jià)值的事情，有效率、有組織、有目標(biāo)地去踐行社會(huì)責(zé)任，這也是我們經(jīng)營(yíng)企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。比如，我們?cè)?012年成立了奧雅公益基金會(huì)，要為孩子們打造兒童活動(dòng)空間，希望幫助孩子們回歸自然、可以更加健康地成長(zhǎng)。我們意識(shí)到，純粹的公益活動(dòng)往往曲高和寡；于是，我們?cè)?014年成立了洛嘉兒童，是一家專(zhuān)為兒童設(shè)計(jì)的公司，依托這個(gè)品牌和平臺(tái)，很好地實(shí)現(xiàn)了“為孩子們創(chuàng)造可持續(xù)的快樂(lè)”，也完成了我們的初衷和目標(biāo)。

▲蘇州洛嘉部落

員工福利也是奧雅特別關(guān)注的方面。對(duì)我們來(lái)講，我們更多的是伙伴關(guān)系，在奧雅這個(gè)平臺(tái)我們共同成長(zhǎng)、共同奮斗，共同實(shí)現(xiàn)我們的人生理想和價(jià)值。在奧雅，我們可以充分發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力、不斷創(chuàng)造價(jià)值。行業(yè)蕭條、經(jīng)濟(jì)下行，我們努力維持企業(yè)的穩(wěn)定；2022年，奧雅獲得了杰出社會(huì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)（金牌），表彰在疫情期間為行業(yè)求職者創(chuàng)造就業(yè)崗位，為緩解社會(huì)就業(yè)壓力做出貢獻(xiàn)。我經(jīng)常對(duì)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)講，我們多接一個(gè)項(xiàng)目，就能多保住幾個(gè)工作崗位。員工從來(lái)都不是奧雅實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段，他們本身就是我們奮斗的目標(biāo)，我們就是要為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)安全的就業(yè)環(huán)境，讓他們感覺(jué)到幸福、也能收獲職業(yè)發(fā)展的成就感，激發(fā)他們的積極性，企業(yè)自然而然就會(huì)成功。創(chuàng)意企業(yè)和流水線制造業(yè)不一樣，它的核心就是激發(fā)人的創(chuàng)造力。

▲與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在龍崗兒童公園現(xiàn)場(chǎng)

04
沒(méi)有抄襲的念頭，也絕不重復(fù)自己。

奧雅對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)非常尊重。我們從來(lái)都沒(méi)有抄襲的念頭，也絕不重復(fù)自己，而是不斷地創(chuàng)新、引領(lǐng)行業(yè)。大筒倉(cāng)是一個(gè)很好的例子。在創(chuàng)建過(guò)程中，我們和60多位國(guó)內(nèi)外頂尖的藝術(shù)家合作，在很短的時(shí)間里成功打造了行業(yè)標(biāo)桿——中國(guó)首個(gè)工業(yè)遺址改造的數(shù)字藝術(shù)館。這是我們和藝術(shù)家相互尊重、共同創(chuàng)作的成果，和我們對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重密不可分。如果他們無(wú)法確認(rèn)你對(duì)他的知識(shí)產(chǎn)權(quán)是否尊重，我想他們是不愿意跟你合作的。

▲大筒倉(cāng)元宇宙體驗(yàn)場(chǎng)

我認(rèn)為這是創(chuàng)意型企業(yè)的生存之道，以及長(zhǎng)盛不衰的經(jīng)營(yíng)之道，我們從中獲益匪淺。大筒倉(cāng)的奧雅作為唯一一家中國(guó)企業(yè)，受魁北克省投資促進(jìn)局邀請(qǐng)參加了蒙特利爾C2數(shù)字藝術(shù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)?？笨耸⊥顿Y促進(jìn)局為奧雅安排了很多針對(duì)性的企業(yè)會(huì)談，包括加拿大乃至全球著名數(shù)字藝術(shù)企業(yè)，Moment Factory, Normal Studio, Oasis等。

國(guó)內(nèi)很多企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，使得中國(guó)企業(yè)在國(guó)際上的口碑受到影響。奧雅之所有可以受到官方的邀請(qǐng)，得益于大筒倉(cāng)的成功，以及跟國(guó)際一流公司的合作；這也為奧雅走出國(guó)門(mén)、對(duì)接國(guó)際頂級(jí)資源打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

▲奧雅股份與美國(guó)星計(jì)劃娛樂(lè)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系

同時(shí)，我們也相當(dāng)重視保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，一是加強(qiáng)保護(hù)意識(shí)，二是不斷創(chuàng)新。奧雅有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)專(zhuān)利申請(qǐng)，凡有創(chuàng)新內(nèi)容就要第一時(shí)間進(jìn)行保護(hù)。

05
道德經(jīng)營(yíng)是奧雅的基礎(chǔ)價(jià)值觀。

奧雅自創(chuàng)立開(kāi)始，就堅(jiān)持一個(gè)重要原則：一切都要“陽(yáng)光操作”，要規(guī)范守法、杜絕腐敗。奧雅是一家以?xún)r(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，它一切的根本就在于“誠(chéng)信”to be honest，要言行一致；這是一個(gè)普世價(jià)值觀、卻也是核心價(jià)值觀。誠(chéng)信是基礎(chǔ)，水平、能力高低都是其次，只有這樣企業(yè)才能長(zhǎng)盛。這也是奧雅可能上市的重要原因。

同樣的，我們注重價(jià)值觀同行、只愿意和有同樣價(jià)值觀的誠(chéng)信企業(yè)合作。正如德魯克所講，管理的核心是激發(fā)人的善意和潛能。與政府或企業(yè)合作也是如此，合作建立在彼此價(jià)值觀一致的基礎(chǔ)上，都希望為城市建設(shè)有所貢獻(xiàn)；而不是建立在利益基礎(chǔ)、或是短期的商業(yè)成功。

總而言之

企業(yè)社會(huì)責(zé)任CSR是一個(gè)思維和行為框架體系，對(duì)企業(yè)而言是一份責(zé)任、也是可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其中，對(duì)環(huán)境的保護(hù)、對(duì)員工的關(guān)愛(ài)、對(duì)社區(qū)的責(zé)任等，核心是尊重！

▲奧雅股份深圳總部屋頂花園